Når du har gitt oss beskjed om at du ønsker å angre kjøpet, har du 30 dager på deg til å sende varen tilbake til oss.
Returprosess:
- Du har 30 dager på deg til å returnere varen fra det tidspunktet du har informert oss om at du ønsker å angre kjøpet.
- Returfrakt: Du må selv betale for retur av pakken, og du er ansvarlig hvis det oppstår skader under transporten.
Kan alle varer returneres?
Det finnes visse unntak fra returreglene på grunn av gjeldende veterinær- og helseforskrifter. Følgende produkter kan ikke returneres:
- Produkter som hunden må innta
- Loppemidler
Dette gjelder spesielt for:
- Mat og godbiter
- Gnagerbein og naturlige bein
- Kosttilskudd
- Loppemidler
- Beroligende midler og lignende produkter
Hvis du har spørsmål om retur, er du alltid velkommen til å kontakte vår kundeservice på kundeservice@bjaf.no. Vi er her for å hjelpe deg!