Vi vet at det noen ganger kan være vanskelig å være tålmodig mens du venter på at returen din skal bli behandlet.
Returprosess:
- Vent på mottak: Vi kan dessverre ikke foreta oss noe før vi mottar returpakken fra den oppgitte fraktleverandøren.
- Automatisk e-post: Du vil automatisk motta en e-post når vi mottar returpakken din. Du kan ha full tillit til denne prosessen.
Tidsramme:
- Leveringstid:** Vanligvis tar det 1-4 virkedager å levere pakken tilbake til oss etter at du har levert den inn i pakkeshopen.
- Behandlingstid:** Når vi har mottatt pakken, behandler vi alle returer innen 1-2 dager fra mottak.
Total håndteringstid:
Totalt sett betyr dette håndtering innen 6 virkedager. I noen tilfeller kan det ta noen dager lenger. Hvis du ikke har hørt fra oss innen 7 dager, kan du gjerne sende oss en e-post på kundeservice@bjaf.no, så hjelper vi deg.
Vi er her for å sørge for at returen din blir behandlet raskt og effektivt. Takk for din tålmodighet! 🧡